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你坐到方向盘后面,调整座椅,调节后视镜角度,检查仪表盘一一在最终启动发动机之前,你可能需要10分钟的时间。在商业环境下,永远不要尝试通过不愉快的经历和人套近 乎。如果对方还是得寸进尺,向你提出进一步的要求,那么你就可以提出一些交换条件。 比如你可以说:“我会给你这个的……但是我们需要……你要提供给我们。 ” 减缓冲击 当你有坏消息要告诉对方的时候一一比如说你要涨价,或者你支付不起对方所要的价格一一这时候一定要把通知消息的时间拉长,要事先降低对方的期望值,然后给对方一个比期望值略高的答复。为什么要问我。 上司:因为这件事由你负责。 约翰:实际上,严格地说,这并不是我的事情。 (沉默良久) 约翰:有几个应聘者没能提供完整的信息,所以我们正在等待这些信息。参见图2。 当涉及谈判和解读身体语言时,仔细想想这四种不同的类型。 强硬型是平和型的对立面。3每次我都会坚持为对方买单。 4这也不会花费太多时间,是非正式的会谈。 5人们往往会对这样的会谈感到舒服。平衡运行的勇 士能帮你应对许多复杂的情形,比如: 你的表妹问你能否参加她的理事会,可你对他们所做的事情并不感兴趣。他可能会恐惧地退避,心想:“此人究竟要干什么。 为何要如此催我。

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